תנאי שימוש (Terms of Use)

​

תקנון ותנאי שימוש – פורמולה פרפיום (Formula Perfume)

​

ברוכים הבאים לאתר "פורמולה פרפיום" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי עוסק מורשה 061218392 (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר") שכתובתו בבאר יעקב. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה את הסכמתך לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא/י אותם בעיון.

​

1. כללי וכשירות לשימוש

​

1.1. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בשמים ומוצרי בישום.

1.2. הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים והוא בעל כרטיס אשראי תקף בישראל.

1.3. במידה והרוכש הינו קטין (מתחת לגיל 18), עליו ליידע את האפוטרופוס החוקי שלו ולקבל את אישורו לביצוע הרכישה ולקריאת תקנון זה. ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי התקבל אישור כאמור.

1.4. הניסוח בתקנון זה בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

​

2. מוצרים ואחריות

​

2.1. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל (למשל בגוון הבקבוק או האריזה).

2.2. אחריות: החברה אחראית לתקינות המוצר בעת הגעתו ללקוח. אחריות זו מכסה פגמים בייצור, שבר כתוצאה מהמשלוח או מוצר שאינו ראוי לשימוש ("מקולקל"). במקרה של קבלת מוצר פגום, יש ליצור קשר מיידית עם שירות הלקוחות.

2.3. הבהרה בריאותית ואזהרת שימוש: מוצרי הבישום מכילים רכיבים כימיים ותמציות ריח. השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד.

* יש להימנע ממגע בעיניים.

* יש להשתמש בתמרוק רק למטרה שלשמה הוא נועד.

* רגישויות: על המשתמש/ת לבדוק את רכיבי המוצר בטרם השימוש. במידה וידועה רגישות לאחד המרכיבים, אין להשתמש במוצר. מומלץ לבצע בדיקת רגישות על אזור קטן בעור לפני שימוש נרחב. החברה לא תהיה אחראית לכל תגובה אלרגית או נזק בריאותי הנובע משימוש במוצר.

 

3. מחירים ותשלומים

 

3.1. המחירים באתר כוללים מע"מ על פי חוק.

3.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או שירותי תשלום דיגיטליים (כגון Bit) דרך מערכת סליקה מאובטחת.

3.3. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.

​

4. מדיניות משלוחים

 

4.1. זמני אספקה: המשלוחים יסופקו בתוך 4 עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה בחברת האשראי, בהתאם לאזור החלוקה בארץ.

4.2. עלות משלוח:

* עלות משלוח עד הבית: 19 ש"ח.

* בקנייה מעל 249 ש"ח: משלוח חינם (אלא אם צוין אחרת במסגרת מבצעים זמניים).

4.3. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית עד לבית הלקוח (או לכתובת שנמסרה). החברה אינה אחראית לאיחורים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה (כוח עליון, שביתות, מלחמה וכד') או התלויים בחברת השליחויות.

 

5. ביטול עסקה ומדיניות החזרות

​

5.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

5.2. זמני ביטול: ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

5.3. תנאים להחזרה:

* המוצר סגור באריזתו המקורית (הצלופן/האריזה לא נפתחו).

* לא נעשה במוצר כל שימוש.

* יש להציג חשבונית רכישה או הוכחת קניה.

5.4. חריגים (בשמים פתוחים): יודגש כי בשמים מוגדרים כמוצרים הניתנים לשימוש אישי/היגייני. לא ניתן להחזיר או להחליף בושם שאריזתו נפתחה, גם אם נעשה בו שימוש חד-פעמי בלבד. מוצר פתוח לא יזוכה.

5.5. דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

5.6. דמי משלוח בהחזרה: עלות החזרת המוצר למחסני החברה תחול על הלקוח, למעט מקרים בהם ההחזרה נובעת מפגם במוצר או טעות של החברה.

5.7. החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה למחסני החברה ואישור תקינותו, לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה.

 

6. קניין רוחני

 

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "פורמולה פרפיום", הלוגו, עיצוב האתר, תמונות וטקסטים, הינם רכושה הבלעדי של החברה (או שהחברה קיבלה רישיון שימוש בהם).

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע כלשהו מהאתר ללא אישור בכתב ומראש מהחברה.

 

7. יצירת קשר לכל שאלה, בירור או בעיה, ניתן לפנות אלינו: מייל: pmula871@gmail.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

 

8. סמכות שיפוט על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

​